KUNDENDIENST
Im wettbewerbsorientierten Markt für Medizinprodukte erweist sich der von den Herstellern angebotene Kundendienst als wichtiges Unterscheidungsmerkmal. Ein effizienter Support für Medizingeräte sorgt nicht nur für eine bessere Kundenbindung, sondern auch für höhere Umsätze und geringere Instandhaltungskosten.
Dadurch wächst die Nachfrage nach einer umfassenden Lösung für den gesamten Servicezyklus, die Folgendes verbessert:
- Wissensmanagement
- Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
- Betriebliche Effizienz
- Verbindung zu Technikern
IHRE GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN
VERFÜGBARKEIT IM KLINISCHEN BETRIEB
- Remote-Upgrades
- Vorbeugende Instandhaltung
- Optimierte mittlere
Betriebsdauer zwischen Ausfällen
BENUTZERERLEBNIS
- Vorausschauende Instandhaltung
- Customer Experience Management
- Informationen zu Kundendienst und Geräteleistung
UMSATZGENERIERUNG
- Verwaltung von Verbrauchsmaterialien
- Cross-Selling/Up-Selling
- Vertragsverlängerungen
EFFIZIENZ
- Automatisierung
- Ferndiagnose und -wartung
- Hervorragendes Wissensmanagement
UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
KUNDENDIENST IM GESUNDHEITSWESEN
Komplexe Probleme an Geräten lösen, Kosten kontrollieren, die Kundenzufriedenheit steigern und den Umsatz maximieren
RESSOURCEN
KUNDENDIENST IM GESUNDHEITSWESEN Komplexe Probleme an Geräten lösen, Kosten kontrollieren, die Kundenzufriedenheit steigern und den Umsatz maximieren.
Ultraschallgerät der nächsten Generation – Dank unserer umfassenden Unterstützung – von der Entwicklung bis zur Compliance – konnte die Produkteinführung beschleunigt werden.
Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen – Hier haben wir alle wichtigen Informationen zum Thema Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen zusammengestellt.
Cybersicherheit im Gesundheitswesen – Hier haben wir alle wichtigen Informationen zum Thema Cybersicherheit im Gesundheitswesen zusammengestellt.